Vuoden 2025 kotoutumislaki (Kotoutumislaki 2025) toi esiin tarpeen monialaiselle yhteistyölle kotouttamisen vahvistamiseksi. Vaikka kunnilla on päävastuu, kansalaisjärjestöt ovat edelleen välttämättömiä täydentäjiä, jotka paikkaavat aukkoja ja tarjoavat suoraa tukea maahanmuuttajille. Erityisesti arabiaa puhuville järjestö Arabien Infopankki ry on konkreettinen esimerkki siitä, miten järjestöt voivat toimia tehokkaina siltoina maahanmuuttajien ja viranomaisten välillä. (kotoutuminen.fi, yle.fi).
Järjestöt kuten Arabien Infopankki ry tarjoavat perustietoa arjesta, lainsäädännöstä ja sosiaalipalveluista maahanmuuttajien omalla kielellä. Tämä helpottaa heidän toimintaansa suomalaisessa byrokratiassa. Laki takaa oikeuden saada tietoa ymmärrettävällä kielellä, mutta käytännössä juuri kansalaisjärjestöt täydentävät tätä velvoitetta. Arabiaa puhuville tämä tarkoittaa enemmän kuin pelkkää käännöstä – se merkitsee myös psyykkistä ja sosiaalista tukea sekä tilaisuuksia kohtaamisiin ja vuoropuheluun. Uusi laki tunnustaa, että järjestöt voivat olla kunnille tärkeitä kumppaneita kotoutumissuunnitelmien toteutuksessa. Kunnilla on velvollisuus tarjota 70 tuntia alkuvaiheen ohjausta, mutta niiltä voi puuttua riittävät resurssit tai kulttuurinen osaaminen. Tässä kohtaa järjestöt kuten Arabien Infopankki ry voivat järjestää työpajoja, avoimia tilaisuuksia ja tietoiskuja, jotka lisäävät maahanmuuttajien ymmärrystä heidän oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan. (finlex.fi). Sosiaalisesti järjestöt tarjoavat maahanmuuttajille mahdollisuuden rakentaa uusia verkostoja. Yhteys muihin, jotka jakavat saman kielen tai kulttuurin, vähentää eristäytymistä ja vahvistaa kuulumisen tunnetta. Osallistuminen kulttuuri- ja vapaaehtoistoimintaan, joita järjestöt järjestävät, edistää käytännön kotoutumista.
Haasteita kuitenkin riittää, erityisesti rahoituksessa. Kun hallitus on vähentänyt kotouttamiseen varattua rahoitusta 58 miljoonalla eurolla, kunnilla ei välttämättä ole mahdollisuutta tukea järjestöjä riittävästi. Kansalaisjärjestöt ovat varoittaneet, että ilman kestävää rahoitusta niiden vaikutus heikkenee pitkällä aikavälillä, vaikka niiden merkitys on kiistaton. (yle.fi). Arabien Infopankki ry:n kokemus osoittaa, että järjestöt eivät ole vain aputoimijoita, vaan keskeinen osa monikulttuurisen ja osallistavamman yhteiskunnan rakentamista. Ne pystyvät tarjoamaan joustavuutta, kulttuurista läheisyyttä ja syvällistä ymmärrystä maahanmuuttajien tarpeista tavalla, johon viranomaiset eivät aina kykene. Arabiaa puhuville järjestön olemassaolo on lisäturva, joka helpottaa heidän tietään kohti todellista kotoutumista.